Politique de gestion des cookies

2. Les cookies utilisés sur www.ludiyx.fr

3. Durée de conservation des cookies

Les cookies déposés sur le Site ont une durée de vie qui n'excède pas 13 mois à compter de leur premier dépôt, conformément aux recommandations de la CNIL. Votre consentement est redemandé à l'expiration de ce délai.

4. Gestion de votre consentement

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données collectées via les cookies, ainsi que d'un droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité (ci-dessous).

6. Contact

Pour toute question relative à l'utilisation des cookies sur le Site : contact.ludiyx@gmail.com — 06 59 25 74 89

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, sur la manière dont Ludiyx collecte, utilise et protège vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.ludiyx.fr est :

Angéline Malbouyssou, micro-entrepreneur exerçant sous le nom commercial Ludiyx

• SIRET : 107 216 897 00010

• Adresse : 45 chemin de l'Aumette, 64530 Pontacq, France

• E-mail : contact.ludiyx@gmail.com — Téléphone : 06 59 25 74 89

2. Données collectées

3. Finalités du traitement

• Traitement, gestion et suivi de vos commandes (préparation, livraison, service après-vente)

• Gestion de votre accès à l'application Phonyx et de votre licence

• Réponse à vos demandes de contact

• Envoi de communications marketing, si vous y avez consenti (newsletter, offres, actualités Ludiyx)

• Amélioration du Site et de nos services

• Respect de nos obligations légales et comptables (facturation, conservation des documents commerciaux)

4. Base légale des traitements

• Exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, accès aux produits numériques achetés

• Consentement : newsletter, cookies non essentiels

• Obligation légale : conservation des factures et documents comptables

• Intérêt légitime : amélioration du Site, prévention de la fraude, sécurité

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à leurs missions :

• Systeme.io : hébergement du Site et gestion de la relation client/commandes

• Stripe : traitement sécurisé des paiements (une fois activé)

• Mondial Relay / Colissimo : traitement et acheminement des livraisons

• Google / Firebase : fonctionnement technique de l'application Phonyx (authentification, base de données des licences)

• Le cas échéant, les autorités administratives ou judiciaires compétentes, sur demande légale

Ludiyx ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts de données hors Union européenne

Certains de nos prestataires (notamment Google/Firebase et Stripe) peuvent héberger ou traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont, le cas échéant, encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou décision d'adéquation), conformément aux exigences du RGPD.

7. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les documents comptables)

• Données de compte / licence Phonyx : conservées pendant la durée d'utilisation du service, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après la fin d'utilisation

• Données de prospection (newsletter) : conservées jusqu'à désinscription ou 3 ans après le dernier contact

• Données de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande

8. Sécurité des données

Ludiyx met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération, notamment en s'appuyant sur des prestataires reconnus pour leurs standards de sécurité (Systeme.io, Stripe, Google/Firebase).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact.ludiyx@gmail.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Cookies

L'utilisation de cookies sur le Site est détaillée dans notre Politique de gestion des cookies.

11. Modification de la politique de confidentialité

Ludiyx se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou réglementaire. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.